我們來說說中央空調故障的原因分析：首先確定是什么故障導致機組不正常運行；清楚知道故障發生的原理→根據故障現場表象→按經驗分析→此故障最有可能的原因；檢測機組運行參數及進一步仔細觀測機組狀況（看聽摸）：驗證自己的原因判斷是否正確！
然后是中央空調的室內蒸發器的凝露情況，室外冷凝器的散熱狀況，室內機組送回風溫差，壓縮機（風機、PTC等）運行電流，各零部件的工作電壓，保護開關的通斷狀態。然后是可以用排除法判斷：確定故障是在哪個系統：負荷估算、電控系統、制冷系統、風管系統、水管路系統、冷凝水系統；確定此故障原因是在室內，還是在室外機組；最后確定是某個零部件損壞。
在進行中央空調維修前的確認工作：室內空氣側的熱交換情況：如送回風管道阻力情況，氣流組織情況，回風過濾網是否堵等；室外機組的空氣側換熱器的熱交換情況：如外機的安裝環境，離墻距離，與室外環境熱交換是否通暢等；了解機組是何時安裝的？使用了多長時間，包括制冷和制熱是否都使用過了？使用效果是否一值很好？故障是否是今天突然出現的。
